Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN - SUCHT Última actualización: 31 de julio de 2025 Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) constituyen un contrato vinculante entre usted (en adelante, el “Usuario”) y SUCHT, y rigen el uso de la aplicación web y/o sitio web SUCHT (en adelante, la “Plataforma”) y la adquisición de entradas para los eventos organizados y/o comercializados por SUCHT. Al registrarse en la Plataforma y/o adquirir una entrada, el Usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes T&C. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma. 1. OBJETO1.1. La Plataforma tiene como objeto facilitar al Usuario la visualización de información sobre eventos, fiestas y espectáculos organizados por SUCHT (en adelante, los “Eventos”), y la adquisición online de entradas para dichos Eventos. 2. PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO2.1. El Usuario deberá seleccionar el Evento y la cantidad de entradas deseadas, completar los datos personales solicitados y proceder al pago a través de la pasarela de pagos dispuesta en la Plataforma.2.2. El contrato de compraventa de entradas se considerará perfeccionado y vinculante una vez que el pago haya sido aprobado y el Usuario reciba el correo electrónico de confirmación con la/s entrada/s en formato digital (código QR o similar).2.3. SUCHT se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra sin necesidad de invocar causa, lo que será debidamente comunicado al Usuario. 3. ENTRADAS3.1. Carácter y Validez: Cada entrada adquirida es personal, única e intransferible. Otorga un derecho de acceso para una sola persona al Evento, fecha y hora especificados en la misma. El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de su entrada. SUCHT no se responsabiliza por entradas perdidas, robadas o utilizadas por terceros.3.2. Verificación: Para ingresar al Evento, el Usuario deberá presentar la entrada digital (visible en un dispositivo móvil) junto con su Documento Nacional de Identidad (DNI) físico y vigente. La falta de alguno de estos elementos impedirá el acceso. 4. PRECIO Y MEDIOS DE PAGO4.1. El precio de las entradas será el publicado en la Plataforma al momento de la compra. Todos los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. El precio puede incluir un cargo por servicio (“service fee”) que será debidamente desglosado antes de confirmar la compra.4.2. Los pagos se procesarán a través de proveedores externos de servicios de pago. SUCHT no almacena ni es responsable por los datos de las tarjetas de crédito o débito del Usuario. 5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN, REPROGRAMACIÓN Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO5.1. Cancelación por parte del Usuario: Una vez confirmada la compra, el Usuario no podrá solicitar la cancelación de la misma ni el reembolso del precio abonado, salvo en los supuestos legalmente previstos.5.2. Derecho de Arrepentimiento - EXCEPCIÓN: El Usuario queda expresamente informado y acepta que, de conformidad con lo establecido en el Artículo 1116, inciso b), del Código Civil y Comercial de la Nación, el derecho de arrepentimiento no resulta aplicable a la presente contratación, toda vez que se trata de un contrato de servicios de esparcimiento a realizarse en una fecha determinada. Al aceptar estos T&C, el Usuario presta su consentimiento expreso a esta excepción.5.3. Cancelación Total del Evento por parte de SUCHT: En el único caso de que un Evento sea cancelado en su totalidad por decisión exclusiva de SUCHT, se procederá al reembolso completo del valor nominal de la entrada (excluyendo el cargo por servicio, si lo hubiere y si así se informara). El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro de los plazos que SUCHT informe oportunamente.5.4. Reprogramación del Evento: Si un Evento es reprogramado (cambio de fecha y/o lugar) por causas de fuerza mayor o decisión de la organización, la entrada adquirida será válida para la nueva fecha y/o lugar. En este supuesto, no se realizarán reembolsos. El Usuario será notificado de la reprogramación a través del correo electrónico registrado. 6. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA6.1. SUCHT se reserva el estricto Derecho de Admisión y Permanencia en todos sus Eventos, en un todo de acuerdo con la Ley Nacional 26.370 y sus normas reglamentarias.6.2. El ejercicio de este derecho no será en ningún caso discriminatorio, basándose en condiciones objetivas que se detallan a continuación y/o que podrán ser comunicadas específicamente para cada Evento: * Edad Mínima: El ingreso a los Eventos está permitido únicamente a mayores de 18 años, lo cual será verificado con DNI físico. * Estado de la Persona: Se impedirá el ingreso o se solicitará el retiro del establecimiento a personas en evidente estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias estupefacientes, o que manifiesten comportamientos violentos. * Seguridad: Está terminantemente prohibido el ingreso con armas (de fuego, blancas o contundentes), elementos punzocortantes, pirotecnia, envases de vidrio, o cualquier objeto que a criterio del personal de seguridad pueda ser peligroso para la integridad de los asistentes. Se podrán realizar controles de seguridad en el acceso. * Código de Vestimenta: Para determinados Eventos, podrá existir un código de vestimenta específico, el cual será comunicado de manera clara y previa en la descripción del Evento en la Plataforma. El incumplimiento de dicho código podrá ser causa de no admisión. * Comportamiento: Cualquier actitud violenta, agresiva, de acoso o discriminatoria hacia otros asistentes o hacia el personal de SUCHT será causa de expulsión inmediata del Evento, sin derecho a reembolso alguno y pudiendo darse aviso a las autoridades policiales. 7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES7.1. Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que SUCHT, en su carácter de responsable de la base de datos, recolecte y trate sus datos personales (nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, etc.).7.2. Finalidad: Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades: a) gestionar la compra y el acceso a los Eventos; b) enviar comunicaciones transaccionales y notificaciones sobre los Eventos adquiridos; c) enviar información sobre futuros Eventos, promociones y noticias de SUCHT (marketing), para lo cual el Usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento; d) fines estadísticos y de mejora de la Plataforma.7.3. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a [Insertar email de contacto para datos personales, ej: [email protected]].7.4. Para más detalles, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad [Crear y enlazar aquí la Política de Privacidad]. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL8.1. La marca SUCHT, su logotipo, el software de la Plataforma, su diseño, contenido, textos y gráficos son propiedad exclusiva de SUCHT y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial (Ley 11.723 y 22.362). Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa de SUCHT. 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD9.1. SUCHT no será responsable por interrupciones o mal funcionamiento de la Plataforma derivados de problemas técnicos de internet, de la pasarela de pagos, o de cualquier otra causa ajena a su control razonable.9.2. SUCHT no se responsabiliza por los objetos personales que el Usuario pueda perder, olvidar o que le sean sustraídos dentro de los Eventos.9.3. La responsabilidad de SUCHT se limita exclusivamente al valor de la entrada adquirida por el Usuario. 10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES10.1. SUCHT se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Las compras realizadas con anterioridad a la modificación se regirán por los T&C vigentes al momento de la transacción. Se notificará a los Usuarios registrados de los cambios sustanciales a través de correo electrónico. 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN11.1. Estos T&C se rigen por las leyes de la República Argentina.11.2. Para cualquier controversia que surja de la aplicación o interpretación de los presentes T&C, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Partido de Morón, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.